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职位搜索 > 生活服务业 > 酒店/旅游 > 客房服务员/楼面服务员

赢了5万不走倒输90万:客房 主管

3-3.5K
大专 | 经验 3年 | 九龙坡/石桥铺 更新时间:2018-11-27 16:23:48

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企业动态

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  • 2018-11-27

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职位信息

职位类别:客房服务员/楼面服务员 招聘人数:2人

岗位职责
岗位职责:
1.负责酒店客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。
2 根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。
3 制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。
4 严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行季度盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,抽查使用情况,避免浪费,保证顺利完成预算。
5 经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。
6 负责检查所属区域的设备设施,检查当天准备接待贵宾的房间质量,主动适应市场竞争需要。
7 负责迎送贵宾,亲自探访生病的客人、长住客人,争取回头客。
8 定期走访住店客人,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的投诉,及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告,切实提供个性化服务。
9 负责客用品的控制,建立客房设备档案,与工程部密切配合,保持干净、整洁的客房状态。
10 有效地控制人力、物力、财力的耗费,保持酒店的服务特色,保持服务质量。
任职要求
  • 年龄要求: 25-35 岁
1.年龄要求25-35
2.工作年限3年以上
3.熟悉客房清洁和保养工作,客房运营和管理工作
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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